Legal

Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

Controlador dos dados: SEO Agência, operadora do serviço Radar. Contato do encarregado (DPO): vinicius@seoagencia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Cadastro: nome, email, telefone, CNPJ/CPF, dados do site contratado.
Pagamento: processado por gateway parceiro (Stripe/Pagar.me); não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
Uso: logs técnicos, métricas do site (via Google Search Console, com sua autorização), interações com nossos canais de suporte.

3. Para que usamos

Prestar o serviço contratado (publicar conteúdo, gerar relatórios).
Faturamento e obrigações fiscais.
Suporte e comunicação sobre o serviço.
Melhoria contínua do produto (dados agregados e anonimizados).

4. Base legal

Tratamos dados com base em: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse para melhoria do serviço (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos com prestadores essenciais (hospedagem, gateway de pagamento, ferramentas de análise) sob acordo de confidencialidade e exclusivamente para operar o serviço.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados escrevendo para vinicius@seoagencia.com.br. Respondemos em até 15 dias.

7. Retenção

Mantemos dados enquanto durar o contrato e por 5 anos após seu encerramento, para fins fiscais e legais.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e cookies analíticos (Google Analytics) para entender uso agregado. Você pode desativar cookies no seu navegador sem prejuízo funcional.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, backups). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por email.